AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 17. August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von
PHI Solutions GmbH
Kirchenstraße 31
5300 Hallwang
Österreich
Firmenbuchnummer: FN 656045 y
Firmenbuchgericht: Landesgericht Salzburg
UID-Nummer: ATU82230239
Geschäftsführerin: Johanna Kloiber
E-Mail: office@phi-sol.com
Telefon: +43 660 6464279
abgeschlossen werden.
Die PHI Solutions GmbH betreibt den Onlineshop und verkauft dort insbesondere Kunstwerke, Bücher, Plüschtiere, Kunstdrucke und weitere Produkte rund um die künstlerische Arbeit von Hanna Linhart.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gegenüber Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sowie, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, auch gegenüber Unternehmer.
Für Unternehmer können bei individuell vereinbarten Geschäfts- oder Großhandelsbeziehungen gesonderte Bedingungen gelten.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung von Produkten im Onlineshop stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung.
Du kannst Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abschluss der Bestellung erhältst du eine Übersicht über die ausgewählten Produkte, deren Preise, anfallende Steuern und gegebenenfalls Versandkosten.
Vor Abgabe deiner Bestellung kannst du deine Angaben überprüfen und korrigieren.
Mit dem Anklicken des entsprechend gekennzeichneten Bestellbuttons gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die bestellte Ware an dich versenden. Bei Zahlungsarten, bei denen die Zahlung unmittelbar im Zuge der Bestellung erfolgt, kann der Vertrag bereits mit erfolgreichem Abschluss des Bestell- und Zahlungsvorgangs zustande kommen.
Der Vertrag kann in deutscher Sprache abgeschlossen werden.
Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Deine Bestellinformationen erhältst du zusätzlich mit der Bestellbestätigung per E-Mail.
3. Preise
Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzlich anfallende Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Zusätzlich können Versandkosten entstehen. Die Höhe der Versandkosten wird dir vor Abschluss der Bestellung angezeigt und ist außerdem auf unserer Seite „Versand, Zahlung & Rückgabe“ einsehbar.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich Einfuhrabgaben, Zölle, Steuern oder Gebühren des jeweiligen Zustelldienstes entstehen. Diese Kosten werden nicht von uns erhoben und sind von der Empfängerin bzw. dem Empfänger zu tragen.
Für Preisangaben gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigte Preis.
Offensichtliche Schreib-, Rechen- oder Preisfehler bleiben vorbehalten.
4. Zahlungsmöglichkeiten
In unserem Onlineshop stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
-
PayPal
-
Kredit- und Debitkarte
Welche Karten im konkreten Fall akzeptiert werden, wird dir im Bestellprozess angezeigt.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister.
Sofern bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, ist der Kaufpreis unmittelbar mit Abschluss der Bestellung fällig.
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die von dir bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.
Wir versenden unsere Waren grundsätzlich mit der Österreichischen Post.
Informationen zu Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten findest du auf unserer Seite „Versand, Zahlung & Rückgabe“ sowie vor Abschluss deiner Bestellung.
Für lagernde Produkte gelten grundsätzlich die dort angegebenen Lieferzeiten.
Bei Vorbestellungen, individuell angefertigten Produkten oder Produkten mit einer abweichenden Lieferzeit gilt die unmittelbar beim jeweiligen Produkt angegebene Lieferzeit.
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union kann es insbesondere durch Zollabfertigung zu zusätzlichen Verzögerungen kommen, auf die wir keinen Einfluss haben.
Sollte ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, informieren wir dich darüber so rasch wie möglich. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden zurückerstattet.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
7. Rücktrittsrecht für Verbraucher
Verbraucher steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen zu.
Die Einzelheiten zu diesem Rücktrittsrecht, zur Frist, zur Rücksendung und zur Rückerstattung findest du in unserer gesonderten Widerrufs- bzw. Rücktrittsbelehrung sowie auf der Seite „Versand, Zahlung & Rückgabe“.
Das gesetzliche Muster-Widerrufsformular wird ebenfalls auf unserer Website bereitgestellt.
Die gesetzlichen Bestimmungen über das Rücktrittsrecht bleiben durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.
8. Ausnahmen vom Rücktrittsrecht
Ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Dies kann beispielsweise gelten für:
-
individuell in Auftrag gegebene Kunstwerke
-
individuell personalisierte Produkte
-
Produkte mit individueller Beschriftung
-
Produkte mit Namen oder persönlicher Widmung
-
speziell nach Kundenvorgaben angefertigte Sonderanfertigungen
Soweit für ein Produkt eine solche Ausnahme vom gesetzlichen Rücktrittsrecht besteht, wird darauf vor Abschluss der Bestellung beim jeweiligen Produkt ausdrücklich hingewiesen.
Das gesetzliche Gewährleistungsrecht bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleibt davon unberührt.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Wir gewährleisten, dass die von uns gelieferten Waren bei Übergabe die vertraglich vereinbarten Eigenschaften aufweisen und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
Sollte ein Produkt mangelhaft sein, stehen Verbraucher die gesetzlich vorgesehenen Gewährleistungsrechte zu.
Bei Waren gilt gegenüber Verbraucher grundsätzlich eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren.
Bitte kontaktiere uns im Fall einer mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Ware unter:
Damit wir das Problem möglichst unkompliziert lösen können, bitten wir dich, mangelhafte oder falsch gelieferte Produkte nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme auf eigene Kosten zurückzusenden.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
10. Produktdarstellungen und handgefertigte Produkte
Wir bemühen uns, unsere Produkte auf der Website möglichst naturgetreu darzustellen.
Je nach Bildschirm, Gerät und individuellen Anzeigeeinstellungen können Farben geringfügig von der tatsächlichen Farbe des Produkts abweichen.
Bei handgefertigten, künstlerischen oder in kleinen Serien hergestellten Produkten können geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur, Form oder Verarbeitung auftreten, sofern diese für die Art des Produkts typisch sind und keinen Mangel darstellen.
Bei Kunstwerken, Kunstdrucken und vergleichbaren Produkten können solche geringfügigen Abweichungen Teil des individuellen Charakters des jeweiligen Produkts sein.
11. Urheberrechte und geistiges Eigentum
Sämtliche auf dieser Website veröffentlichten Inhalte, insbesondere Texte, Geschichten, Illustrationen, Zeichnungen, Kunstwerke, Fotografien, Grafiken, Musik, Videos, Logos, Produktgestaltungen und sonstige kreative Inhalte, sind urheberrechtlich und gegebenenfalls markenrechtlich geschützt.
Die entsprechenden Rechte liegen, soweit nicht anders angegeben, bei Hanna Linhart bzw. der PHI Solutions GmbH oder bei den jeweiligen Rechteinhaber.
Mit dem Kauf eines Produkts werden ausschließlich Eigentumsrechte am erworbenen körperlichen Produkt übertragen.
Urheber-, Marken-, Nutzungs-, Vervielfältigungs-, Veröffentlichungs- oder sonstige Verwertungsrechte werden dadurch nicht übertragen.
Insbesondere ist es ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet, unsere Illustrationen, Geschichten, Kunstwerke, Fotografien oder sonstigen Inhalte zu:
-
vervielfältigen
-
digitalisieren
-
veröffentlichen
-
verändern
-
kommerziell nutzen
-
für eigene Produkte verwenden
-
auf Waren oder Werbemitteln reproduzieren
-
zum Weiterverkauf vervielfältigen
Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben davon unberührt.
12. Gutscheine und Rabattaktionen
Soweit Gutscheine, Rabattcodes oder Sonderaktionen angeboten werden, gelten die jeweils bei der Aktion angegebenen Bedingungen.
Rabattcodes können grundsätzlich nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Rabattwerten erfolgt nicht, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
13. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Für Personenschäden sowie in Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist, gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen uneingeschränkt.
Eine Haftung aufgrund des Produkthaftungsgesetzes bleibt unberührt.
Gegenüber Verbraucher werden gesetzlich zwingende Haftungsrechte durch diese AGB nicht eingeschränkt.
Für Inhalte externer Websites, auf die von unserer Website lediglich verlinkt wird und auf deren Gestaltung oder Inhalt wir keinen Einfluss haben, übernehmen wir keine Verantwortung, soweit gesetzlich zulässig.
14. Technische Verfügbarkeit des Onlineshops
Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit unserer Website und unseres Onlineshops.
Eine jederzeitige und vollständig störungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Ausfällen von Dienstleistern oder Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs nicht garantiert werden.
Bereits abgeschlossene Verträge und gesetzliche Rechte unserer Kund bleiben davon unberührt.
15. Datenschutz
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer gesonderten Datenschutzerklärung.
Zahlungsinformationen werden im Rahmen des jeweiligen Zahlungsvorgangs durch die eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet.
16. Beschwerden und außergerichtliche Streitbeilegung
Bei Fragen oder Beschwerden kannst du dich jederzeit an uns wenden:
PHI Solutions GmbH
Kirchenstraße 31
5300 Hallwang
Österreich
E-Mail: office@phi-sol.com
Telefon: +43 660 6464279
Wir bemühen uns, Anliegen direkt und unkompliziert zu lösen.
Wir sind nicht verpflichtet, an einem Verfahren vor einer alternativen Streitbeilegungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht, und haben uns derzeit auch nicht freiwillig zur Teilnahme an einem solchen Verfahren verpflichtet.
17. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.
Bei Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem die Verbraucherin bzw. der Verbraucher den gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
18. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung vereinbarten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten grundsätzlich nur für zukünftige Bestellungen.